【上海租車自駕】三大業務創新:租車和自駕體驗

發布時間:2020-03-14 10:09:00

近年來,隨著人們生活水平的不斷提高和旅游質量的更高要求,租車自駕游逐漸成為很多人出行的新選擇,為互聯網租車平臺的快速發展創造了良好的發展環境。滴滴租車誕生于去年9月,一年內先后推出全天租車、海外租車、轉租三大業務,致力于讓自駕更加便捷,不斷創新和優化租車體驗,得到了廣大用戶的認可。近日,在Didi租車一周年的平臺上,為了感謝新老用戶的支持,特別推出了一系列周年“優惠”,繼續為消費者提供經濟實惠、靈活便捷的租車和自駕服務。

【上海租車自駕】三大業務創新:租車和自駕體驗

近年來,隨著人們生活水平的不斷提高和旅游質量的更高要求,租車自駕游逐漸成為很多人出行的新選擇,為互聯網租車平臺的快速發展創造了良好的發展環境。滴滴租車誕生于去年9月,一年內先后推出全天租車、海外租車、轉租三大業務,致力于讓自駕更加便捷,不斷創新和優化租車體驗,得到了廣大用戶的認可。近日,在Didi租車一周年的平臺上,為了感謝新老用戶的支持,特別推出了一系列周年“優惠”,繼續為消費者提供經濟實惠、靈活便捷的租車和自駕服務。

當你下訂單的時候,你會得到折扣和即時殺戮,這可以說是用戶在租車“上網”之后才能享受到的“好處”。事實上,這只是互聯網努力改善用戶體驗的一部分。自去年上線運營以來,點點滴滴已經遷移到傳統汽車租賃行業的預訂、支付、訂單修改、成本結算等環節的在線環節,并支持信用卡、支付寶等多種支付方式,簡化了租車流程。滴滴租車還率先推出免費上門送車取車模式,節省了用戶的時間和經濟成本。數據顯示,超過六成的用戶選擇上門送貨服務,而滴滴租車的準時送貨率高達99%。

不僅如此,滴滴在今年上半年還推出了“租車加租”計劃,根據用戶的個性化需求,增加了相關的配套服務。如今年4月,滴滴租車與東城集團達成合作,覆蓋東城集團旗下100多家酒店,為入住酒店的客戶提供便捷的租車服務。此外,滴滴租車還成功推出了“租車+兒童安全座椅”、“租車+戶外自行車”等自駕升級服務。今后將根據用戶的實際需求,增加更多的配套設施,讓用戶享受“一站式”解決租車自駕游問題的便利。

如果“租車+”等服務方便國內用戶,滴滴租車推出的海外租車業務將惠及海外用戶以及廣大中國游客到海外旅游。去年11月,滴滴租車與全球***的租車服務商Avis建立了戰略合作伙伴關系。用戶可以在滴滴旅游應用程序中預訂100多個國家的1500多個城市,擁有1000多種型號。滴滴租車提供在線牌照翻譯服務,方便用戶自駕出國

今年7月,滴滴與英國、美國、加拿大、法國、德國、愛爾蘭等13個國家旅游局聯合發布了《全球自駕指南》。導游內容包括當地交通法規、駕照政策、熱門自駕游線路等。這是一個非常權威的海外自駕信息收集,由國家旅游局進行梳理和推薦。它避免了用戶對國家政策不了解等“信息不對稱”帶來的各種麻煩,為用戶帶來更安全、更順暢的海外自駕游體驗??梢哉f,《全球自駕指南》的發布是滴滴租車通過高附加值服務提升用戶體驗的又一體現。

與其他短期租賃產品不同的是,滴滴的“轉租”業務在商業區、景區、酒店、高校周邊設立了專門的服務點,由專人指導用戶取車、還車,并對車輛進行專業檢查和清洗,確保用戶獲得安全、可靠、清潔的車輛,改善用戶體驗。另外,用戶租車時,不需要提前預約。他們可以隨時下訂單取車。他們還可以在a點取車,在同一城市的B點還車。租車方式非常靈活。目前,“轉租”已在上海、武漢、成都等地推出,深受用戶喜愛,并得到了不少當地自駕車游客的推薦。


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